스피치 협상 자료 썸네일형 리스트형 마음이 통하는 대화의 기술 10가지 마음이 통하는 대화의 기술 10가지 각종 범죄수사를 담당하는 미국연방수사국(FBI)요원들은 범인를 추적하고 단서를 잡기위해 수 많은 사람들을 만나 탐문활동을 벌인다.소중한 정보를 얻기위해서는 처음 만난 사람이라도 곧 내편으로 만들수있는 특별한 기술이 필요하다. FBI현직 방첩형태 분석프로그램 책임자인 로빈드리케는 최근 발간된 자신의 저서`그게 나의 전부가 아닙니다` 누구와도 빨리 관계를 형성하는 열 가지 기술에서 결국은 `바른태도`가 해답이다고 말한다. 상대방이 나를 만난이후 더 좋아졌다는 기분을 갖도록 하겠다는 마음가짐으로 임하면 된다는 설명이다.타임이 소계한 10가지 기술은 사실 모든 인간관계에 적용된디.마음이 통하는 대화를 원한다면 상대방에게 이렇게 다가서면 어떨까 1.대화가 빨리 끝날것임을 미리 .. 더보기 스피치 전문가들이 조언하는 '말 잘 하는 법' ● 모든 공식적 발언은 의식적으로 3분내에 마무리하라. 현대인들은 3분 이상 한 사람에게 집중할 수 없다. 3분간 할 수 있는 말은 글로 정리하면 200자 원고지 넉 장 분량. ● 세상의 모든 정보에 귀 기울여라. 남의 이야기를 잘 들어주다보면 풍부한 화젯거리를 얻을 수 있다. ● 사건 중심으로 말하라. 추상적인 발언은 신뢰도를 떨어뜨린다. 어떤 일이 있었고 무엇을 보았는지 신문 기사처럼 자세히 묘사하도록 노력한다. 묘사하다 보면 머릿속 한 가운데 숨겨둔 잘 안 쓰던 단어를 발견해 낼 수도 있다. ● 아랫사람을 꾸짖을 때는 ‘샌드위치 화법’을 써라. 칭찬→ 비판→ 격려 순이다. ● 말의 속도를 조절하라. 감칠맛 나게 말하는 사람들은 말의 늦고 빠름이 .. 더보기 성공하는 사람들은 절대 하지 않는 말 7가지 성공하는 사람들은 절대 하지 않는 말 7가지 “다 알고 있어”, “힘들어” 왜 어떤 사람들은 더 성공적일까. 왜 어떤 사람들은 일상적인 업무에 허덕이는 다른 사람들과는 달리 매일 성취감을 느끼면 사는 걸까. 전문가들은 그 해답은 사용하는 어휘에 달려 있다고 말한다. 사용하는 말은 그 사람의 심리상태와 개인적으로나 직업적으로 인생을 보는 방법에 전적으로 달려있다. 미국의 경제 잡지 ‘포브스(Forbes)’가 성공하는 사람들이 절대 하지 않는 말 7가지를 소개했다. ◆“그건 불가능해!”=성공하는 사람들은 어떤 문제든 반드시 해결책이 있다는 것을 알고 있다. 창조적이 되면 불가능이란 있을 수가 없다. 이루기가 힘든 목표가 있을 때라도 성공하는 사람들은 차분히 이에 대응한다. 그들은 한 단계 한 단계 접근하다보.. 더보기 이전 1 다음
